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ききかたのトレーニングしています【社内研修の様子】

      2017/08/28  posted by:ひまわりライフ

こんにちは、本日は「さくらの日」

3×9(さくら)=27の語呂合せと、七十二候のひとつ「桜始開」が重なる時期であることから、日本さくらの会が1992(平成4)年に制定。日本の歴史や文化、風土と深くかかわってきた桜を通して、日本の自然や文化について関心を深める日になっています。

さくらの花言葉は「精神の美」「優美な女性」

ちなみに、西洋の花言葉では「精神の美」「優れた教育」となっています。

ひまわりライフでは、今年から毎月1回、「考え方・聴き方」についての社内研修を行なっています。

その様子を本日は紹介します。

 

セミナーの前に講師の先生を囲って昼食

お昼の時間なのでノンアルコールビールで乾杯です。

昼食後は事務所に戻って

セミナースタート

前半は、フェニックスオフィスの黒澤先生のお話です

メインのテーマは「当たり前を見直す・信用貯金」

普段何気なく当たり前だと思ってることを見直してみると

当たり前だと思っている行動が

意外と時間を無駄にしているってこと多かったりしますよね

また、

万が一、お客様とのトラブルが生じた時

そのトラブルを少しでも小さくするのが信用貯金

日頃の信用をどう貯金していくのかが大切になってきます。

その、貯金を貯めていくために

重要になってくるのが話のききかたということで

3月からは黒澤先生に加えて

聴きプロ.comの北原先生にもお話をして頂きました。

きき方にはいくつか種類があるということで

1回目の今回は、

感覚的にきき方違いがあることを知るということと

聴くということの簡単なトレーニングを行いました。

また、今回はカーポートなどの施工でお世話になっている

アルミ職人さんも参加してくれまいた

職人さんあってのひまわりライフ

社員だけでなく職人さんと一緒にスキルアップして

お客様に

とびっきりの笑顔をお届けできる会社を目指します

 

黒澤先生、北原先生貴重なお時間ありがとうございました。

 

考え方についてとても有名な言葉があるので最後に紹介します。

思考に気をつけなさい、それはいつか言葉になるから。
言葉に気をつけなさい、それはいつか行動になるから。
行動に気をつけなさい、それはいつか習慣になるから。
習慣に気をつけなさい、それはいつか性格になるから。
性格に気をつけなさい、それはいつか運命になるから。

Be careful of your thoughts, for your thoughts become your words;
Be careful of your words, for your words become your deeds;
Be careful of your deeds, for your deeds become your habits;
Be careful of your habits; for your habits become your character;
Be careful of your character, for your character becomes your destiny.

日本では、マザー・テレサの言葉だとよく紹介されていますが、実際は定かではないみたいですね。

-その他
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posted by:ひまわりライフ